截止8日12时，共接到保险报案39起，其中：财产险2起；车险8起；安保互动23起，死亡11人，伤12人；企业人员人身意外伤害险4起，死亡4人。由于当地部分乡镇道路尚未打通，具体受损情况还在进一步核实中。9月8日，地震首笔赔款20万元已由太平洋寿险赔付。
地震发生后，保险业快速反应，上下联动，多措施开展抗震救灾和保险理赔工作：
保监局迅速整合资源、统筹协调，对行业抗震救灾工作作出安排，派出工作组赴灾区了解情况、进行指导，并对灾区员工表示慰问。人保财险、中国人寿等相关公司云南分公司主要负责人已带队赶赴灾区，指导抗震救灾工作。
各家保险公司在克服当地职场受损、通讯不畅等种种困难的同时，积极发扬团结协作、服务社会的行业精神，积极开展抗震救灾和保险理赔工作：人保财险及时从周边市县调集查勘理赔人员，成立了8个查勘组主动深入受灾一线询问、查勘受损情况，对非本公司承保的客户及时将信息通过行业协会转递给承保公司，形成行业救灾合力；太平洋寿险总公司已向灾区拨付110万元救灾款，24小时开通公司客户服务热线（95500），随时接受客户报案、咨询，公司协查网络保持24小时开通，保证遇有突发事件调查人员第一时间到达现场，查勘出险情况、掌握具体损失情况，昭通中心支公司安排客户服务专员主动联系客户，落实客户受灾情况，对灾害事件的理赔开通绿色通道，保证理赔时效；泰康人寿云南分公司在第一时间向所有客户发送慰问短信，公布服务电话。
保险公司在做好理赔服务的同时，主动协助当地政府开展救灾工作，人保财险矿泉水，在道路沿途向灾民免费发放，泰康人寿向受灾保户发放地震自助互救行为指南。
