彝良地震发生后，云南保监局抽调全局骨干力量组成现场工作组、协调联络组和信息宣传组，全面展开各项工作，现场工作组连夜乘车，克服山高路远、路况危险、通讯不畅等困难于9月8日晚赶到灾区连夜投入工作。一是发挥统筹协调、督促指导的作用，组织保险业开展抗震救灾并及时向当地抗震救灾指挥部汇报、沟通工作情况；二是现场指导公司开展保险理赔服务工作，要求各家公司必须协同配合，凡是有保险报案，必须先接下，再通过工作组及时转承保公司办理；督促公司开通绿色理赔通道，简化手续，一经核实属于保险责任，立即理赔、应赔尽赔；三是做好信息收集、分析工作，及时了解抗震一线新进展，分析汇总，向各方反馈沟通，并适时向新闻媒体、社会公众公开。
